Algemene voorwaarden

Steigerhoutbestel.nl: Home / Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Steigerhoutbestel.nl is een website van SiteWeb.
We hebben onze voorwaarden hieronder beschreven in heldere en begrijpbare taal.
Indien u een vraag heeft kunt u e-mail sturen naar info@steigerhoutbestel.nl.

Artikel I

Identiteit van de ondernemer

Steigerhoutbestel.nl staat bij de KvK geregistreerd als handelsnaam van SiteWeb. KvK registratie nummer is; 64832538.
U kunt ons het beste bereiken per e-mail. Via info@steigerhoutbestel.nl. U kunt ons daar 24 uur per dag bereiken, 7 dagen per week. In de meeste gevallen reageren ik binnen een aantal uur.

Artikel II

Toepasselijkheid
Onze voorwaarden zijn voor iedereen inzichtelijk en daardoor toepasselijk voor alle bezoekers en of klanten van deze website. Naast onze algemene voorwaarden is de Nederlandse wet van toepassing. Wanneer u een aankoop doet via deze website betekent het dat u akkoord gaat met de toepasselijkheid van onze algemene voorwaarden en verklaart u deze te hebben gelezen en begrepen.

Artikel III

Overeenkomst
Uw bestelling, ook wel overeenkomst genoemd, komt tot stand nadat u het bestelproces hebt doorlopen en u klikt op “Plaats bestelling & Afrekenen”. Nadat de overeenkomst succesvol tot stand is gekomen ontvangt u een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail staan uw bestelgegevens. Bewaar deze email goed.

Overeenkomst wijzigen
U kunt uw bestelling tot maximaal 36 uur voor de bezorgdatum kosteloos wijzigen. Een wijziging is: een ander afleveradres, een ander telefoonnummer, een ander aantal producten, een ander product toevoegen.

Overeenkomst annuleren
U kunt uw bestelling tot 36 uur voor de bezorgdatum kosteloos annuleren. Annuleert u uw bestelling korter dan 36 uur voor de afleverdatum dan wordt alsnog 20% het bestelbedrag in rekening gebracht.

Artikel IV

Levering en uitvoering
Uw bestelling wordt zo snel mogelijk geleverd. Of op het door u aangegeven voorkeursdatum. Meestal duurt dit tussen de 3 tot 4 werkdagen. Mocht het niet binnen deze termijn lukken dan wordt u daar per e-mail over geïnformeerd. Op dat moment kunt u besluiten uw bestelling annuleren.

Tijdens het uitvoeren van uw bestelling ontvangt u twee status updates per e-mail. De eerste email is een update over de planning voor bezorging. Zodra de planning voor bezorging is afgrond ontvangt u een afleverbevestiging per e-mail.

Artikel V

Recht van ontbinding
Indien de geleverde producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunt u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren.
Stuur daarvoor een e-mail met tenminste de volgende informatie:

•    Uw naam
•    Uw bestelnummer
•    Uw reden van retourneren